VIA-metoden : Metod för verksamhets- och informationsbehovsanalys

En verksamhets vision är en drivande faktor som också anger riktning för verksamhetsutveckling och därmed effektivisering. För att nå visionen behöver man i verksamheten vara överens om och förstå vad som behöver effektiviseras. En förutsättning för att kunna ta fram en handlingsplan för vidareutveckling är en helhetsbild av verksamheten som beskriver dess nuläge, ett önskat framtida läge samt strategi för förflyttning från nuläge till börläge. I den här boken beskriver två erfarna verksamhetsanalytiker sin metod för grundlig genomlysning av en verksamhet. De diskuterar även anledningarna till varför en sådan metod behövs och när den är lämplig att använda. De resultat som tas fram enligt metoden kan användas som underlag för olika syften som verksamhetsutveckling och verksamhetsstyrning, forskningssatsningar, förbättringar av informationsförsörjning och kravställningar av IT-utveckling. Metoden är användbar både inom offentlig och privat sektor, i små och stora organisationer. Boken riktar sig till experter som arbetar med • målbilder och strategier, • verksamhetsutveckling, • verksamhets- och informationsarkitektur, • kravanalys vid IT-utveckling. Författarna har gedigen erfarenhet av framtagande av verksamhets- och informationsarkitektur på både strategisk och operativ nivå. De har medverkat i flera nationella och regionala utvecklingsarbeten inom välfärdssektorn. Sedan många år samverkar de med andra aktörer för internationell och nationell standardisering och genomför även skräddarsydda utbildningar för grupper med olika behov.